İşitme Engelli Müşterilerimize Yönelik Olarak;

  • İşitme engelli müşterilerimiz kayıp / çalıntı kart bildiriminde bulunmak ya da hizmetlerimizle ilgili bilgi almak istediklerinde, internet şubemizde bulunan webchat aracılığıyla canlı müşteri desteği almalarını sağlıyoruz.
  • İşlemlerini şubede gerçekleştirmek isteyen müşterilerimiz için işaret dili eğitimi almış personelimiz aracılığıyla bankacılık hizmetlerini sunuyoruz. Ayrıca şubelerimizde bulunan görüntülü görüşme desteği sayesinde çağrı merkezindeki müşteri temsilcilerimizle de irtibat kurabilmelerini sağlıyoruz.