Bireysel  ve Kurumsal Telefon Bankacılığı hizmeti almak için alan kodu yazmadan 0850 222 5 666 Alo Albaraka'yı arayarak, şube ve ATM'lerimizde yapabileceğiniz pek çok bankacılık işlemini telefon bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebilirsiniz.

Özellikler

• Türkiye'nin her yerinden sabit ya da cep telefonunuzu kullanarak Alo Albaraka'ya ulaşabilirsiniz.*
• Yurt dışından +90 216 444 5 666 numaralı Alo Albaraka’yı sabit ya da cep telefonunuzdan arayabilirsiniz.**
• Alo Albaraka'yı arayarak ATM kartınız için şifre belirleyebilir, kart yenileyebilir, kartınızı işleme kapatabilir ve işlem kayıtlarınızın incelenmesini talep edebilirsiniz.
• Döviz işlemlerinizi hızla gerçekleştirebilir, döviz alıp satabilir ve döviz kurları hakkında bilgi alabilirsiniz.
• Cari hesap ve katılma hesabı açtırabilir, hesap ayrıntısını isteyebilir ve hesap ekstresi düzenlenmesini talep edebilirsiniz.
• Fatura ve kurum ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
• İstediğiniz hesaba EFT, havale ve virman yoluyla para transfer edebilirsiniz.
• İleri tarihli EFT, havale ve virman talimatı verebilir; talimatlarda tarih ve meblağ değişikliği yapabilirsiniz.
• Adres, e-posta ve otomatik faks bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
• İtiraz ve şikâyetlerinizi bildirebilir, çek ve senetler hakkında bilgi alabilir, telefon bankacılığı şifrenizi değiştirebilirsiniz.
• Kredi kartınızın şifresini değiştirebilir, ekstrenizin e-posta ya da faks yoluyla gönderilmesini talep edebilir, dönem içi hareketlerinizi ve borç bilgilerinizi görüntüleyebilir, borç ödeyebilir, otomatik ödeme talimatı verebilir, hesap kesim tarihinizi ve iletişim adresinizi değiştirebilir, yeni kart talebinde bulunabilir ve ek kart işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

(*)Yurt içinden yapacağınız aramalarda şehiriçi konuşma ücreti geçerlidir. Cep telefonlarından yapılan arama ücretleri cep telefonu operatörünüzün tarifesine göre değişebilir.
(**)Yurt dışından yapacağınız aramalar, bulunduğunuz ülke ve kullandığınız şebekenin ücretlendirme şartlarına bağlıdır.

Diğer Bilgiler

• Alo Albaraka’ya 0850 222 5 666 numaraları üzerinden ulaşabilir ve tüm bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
• Telefon Bankacılığı işlemlerinizi; TC kimlik numaranız, müşteri numaranız veya 16 haneli kart numaranızla yürüttüğünüzde işlemlerinizi daha hızlı sonlandırabilirsiniz.
• Bankacılık işlemlerinizi, Sesli Yanıt Sistemi ya da müşteri temsilcilerimiz aracılığıyla gerçekleştirebilirsiniz.
• Telefon Bankacılığı'nı kullanarak yapacağınız işlemlerde herhangi bir ücret ödemezsiniz.

Sesli İmza

Sesli İmza ile Alo Albaraka’yı arayan kişilerin önceden oluşturmuş oldukları sesli imza kaydından yola çıkılarak kim oldukları belirlenir ve işlemlerini güvenli biçimde gerçekleştirmeleri sağlanır.

Kayıt

Alo Albaraka’yı arayarak sisteme sesinizi tanıtmanız gerekmektedir. Albaraka Türk sesli imza cümlesini üç kez tekrar ederek sisteme ses kaydınızı bırakabilirsiniz.

Kullanım

Ses kaydınızı oluşturduktan sonra yapacağınız aramalarda belirli işlemlerde sesli imzanızı kullanabilirsiniz.