موافقة الموبايل
يمكنك إجراء المعاملات بسهولة أكبر من خلال النقر على الإشعار المرسل إلى البركة موبايل بدلاً من الرسائل النصية القصيرة عند تسجيل الدخول إلى فرع الإنترنت لدينا وتأكيد المعاملات.
ما هي موافقة الموبايل؟
موافقة الموبايل هي طريقة تسمح بتسجيل الدخول إلى فرع الإنترنت الخاص بنا وتأكيد المعاملات من خلال الموافقة على الإشعار (push notification) المستلم عبر البركة موبايل دون إدخال أي كلمة مرور، بدلاً من إنشاء كلمة مرور عبر الرسائل النصية القصيرة أو كلمة مرور للاستخدام الواحد.
في أي المعاملات يمكنني استخدام موافقة الموبايل؟
يتم استخدام موافقة الموبايل لتسجيل الدخول إلى فرع الإنترنت والموافقات على جميع المعاملات التي تجريها بعد تسجيل الدخول.
لاستخدام موافقة الموبايل:
- قم بتنزيل الإصدار الحديث من البركة موبايل من أسواق التطبيقات.
- قم بتسجيل الدخول إلى الإصدار الجديد من التطبيق مرة واحدة على الأقل.
- تحقق من إعدادات الإشعارات بجهازك المقترن بتطبيق البركة موبايل واسمح بإشعارات البركة موبايل.
- بعد إدخال رقم العميل وكلمة المرور* في صفحة تسجيل الدخول لفرع الإنترنت الخاص بنا، قم بالموافقة بالضغط على الإشعار المرسل إلى هاتفك.
- عند الموافقة على الإشعار، تأكد من أن أسماء الجلسات الموجودة على شاشة فرع الإنترنت وعلى هاتفك المحمول هي نفسها.
- إذا لم تتلق إشعارًا على جهازك، يمكنك الوصول إلى الإشعار من خلال النقر على أيقونة "موافقة الموبايل" أسفل شاشة تسجيل الدخول في البركة موبايل.
*إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك أو كنت ترغب في الحصول على كلمة مرور جديدة، يمكنك استخدام قائمة "نسيت كلمة المرور" الموجودة في فرع الإنترنت الخاص بنا و البركة موبايل.
الأسئلة الشائعة
لا أتلقى الإشعار المطلوب (push notification) لإجراء المعاملات باستخدام موافقة الموبايل، ما الذي علي فعله؟
اتبع الخطوات أدناه بالترتيب.
- حمل الإصدار الحديث من البركة موبايل من أسواق التطبيقات.
- قم بتسجيل الدخول إلى الإصدار الجديد من التطبيق مرة واحدة على الأقل.
- تحقق مما إذا كان التطبيق مقترنًا بالهاتف المحمول الذي تريد تلقي الإشعارات منه.
- تحقق من إعدادات الإشعارات بجهازك واسمح بإشعارات البركة موبايل.
- إذا لم تتلق إشعارًا على جهازك، يمكنك الوصول إلى الإشعار من خلال النقر على أيقونة "موافقة الموبايل" أسفل شاشة تسجيل الدخول في البركة موبايل.
- إذا كنت تستخدم أكثر من جهاز واحد، فستصل الإشعارات إلى الجهاز الذي استخدمته آخر مرة.
لا أستطيع تسجيل الدخول باستخدام خدمة موافقة الموبايل، ماذا علي أن أفعل؟
- إذا كان جهازك المحمول لا يدعم الإشعارات، فيمكنك استخدام شيفرة الموبايل كطريقة لتسجيل الدخول.
- للقيام بذلك، يمكنك اختيار تسجيل الدخول عبر شيفرة الموبايل بالنقر فوق الزر "جرب باستخدام طريقة تسجيل دخول أخرى" على الشاشة التي تظهر بعد إدخال رقم العميل وكلمة المرور الخاصة بك في فرع الإنترنت.
- بعد ذلك، تحتاج إلى إنشاء كلمة مرور تستخدم لمرة واحدة من خلال النقر على أيقونة "الموافقة على الموبايل" في صفحة تسجيل الدخول إلى البركة موبايل وإدخال كلمة المرور هذه في فرع الإنترنت الخاص بنا.
في أي المعاملات يمكنني استخدام موافقة الموبايل؟
- في تسجيل الدخول إلى فرع الإنترنت
- في تأكيد معاملاتك عبر فرع الإنترنت.
يطلب إدخال رقم التعريف الشخصي (PIN) أثناء معاملات موافقة الموبايل، ماذا علي أن أفعل؟
إذا قمت بتنشيط ميزة "تذكر رقم التعريف الشخصي" في قائمة الأمان/الإعدادات في البركة موبايل، فلن تحتاج إلى إدخال رقم التعريف الشخصي.
لقد نسيت رقم التعريف الشخصي الخاص بي، ماذا يمكنني أن أفعل؟
يمكنك اتباع الخطوات ذات الصلة بعد النقر على زر "نسيت رقم التعريف الشخصي" أو "تجديد التنشيط" على البركة موبايل.