يتخذ بنك البركة التركي التشاركي الإجراءات اللازمة لضمان سرية وأمن معلومات العملاء على أعلى مستوى في إطار اللوائح القانونية ذات الصلة. وفي هذا الصدد، يقوم مصرفنا بتنفيذ حلول أمنية فعالة على موقعه الإلكتروني وفرعه عبر الإنترنت وتطبيقات الهاتف المحمول. الإجراءات الأمنية التي طبقها بنك البركة التركي التشاركي بحساسية أمنية والنقاط التي يجب عليكم كعملاءنا الانتباه إليها مذكورة أدناه.

تحديد كلمة المرور

تأكد من أن كلمة المرور الخاصة بك لا تحتوي على معلومات شخصية مثل تاريخ ميلادك. يجب أن تتكون كلمة المرور الفردية الخاصة بك من 6 أرقام وتتكون من أرقام فقط. تأكد من أنها لا تحتوي على أرقام متتالية (1234) أو نفس الأرقام (1111) بأربع أرقام وما فوق عند تحديد كلمة المرور الخاصة بك. قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك بين فترات محددة للحفاظ على أمن حساباتك.

أمن المعلومات

احتفظ بسرية رقم العميل والشيفرة وكلمة المرور من أجل أمانك. اختر كلمة مرور لا يمكن تخمينها بسهولة وتختلف عن كلمات المرور الأخرى. لا تحتفظ بكلمة المرور والمعلومات الشخصية الأخرى ومعلومات الحساب بشكل مكتوب على هاتفك المحمول أو الكمبيوتر أو في بيئة فعلية. لا تشارك هذه المعلومات مع أطراف ثالثة في أي بيئة. تأكد من حماية جهاز الكمبيوتر والهاتف المحمول الخاص بك من الفيروسات والبرامج الضارة. استخدم فقط أجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة التي تعرف أنها آمنة لمنع تعرض معلوماتك الشخصية للخطر. لا تفتح رسائل البريد الإلكتروني التي لا تعرف مرسليها أو التي تبدو مشبوهة. إن تطبيقات صورة الأمان والحصول على الشيفرة على الأجهزة المحمولة هي تطبيقات تنفذها البركة التركية ضمن نطاق التدابير الأمنية. تذكر أن بنك البركة التركي التشاركي لا يطلب معلومات شخصية عن عملائه عبر البريد الإلكتروني ولا يطلب إجراء معاملات مثل كلمات المرور وأرقام التعريف الشخصية وما إلى ذلك.

شيفرة الرسالة القصيرة

تطبيقات شيفرة الرسالة القصيرة وتطبيقات الأمان الرسمية هي تطبيقات ينفذها بنك البركة التركي ضمن نطاق التدابير الأمنية. تذكر أن بنك البركة التركي التشاركي لا يطلب معلومات شخصية عن عملائه عبر البريد الإلكتروني ولا يتطلب إجراء معاملات مثل كلمات المرور وأرقام التعريف الشخصية وما إلى ذلك.

شيفرة موبايل

يتم استخدام تطبيق شيفرة موبايل بشكل متكامل مع فرع الموبايل. بعد تنزيل تطبيق فرع البركة موبايل من متجر أبل ستور وجوجل بلاي، يمكنك تفعيله عن طريق الدخول إلى تطبيق شيفرة موبايل واستخدام تطبيق شيفرة موبايل لفرع الإنترنت والموبايل. يمكن استخدام فرع البركة موبايل على الأجهزة التي تعمل بنظام IOS 12 وما فوق، و أندرويد 7 وما فوق.

إشعار الموبايل

إشعار الموبايل هو وسيلة آمنة تسمح لك بتسجيل الدخول من خلال الموافقة على الإشعار المستلم على تطبيق البركة موبايل بدلاً من استخدام كلمة المرور عبر الرسائل النصية القصيرة. سيدخل العملاء الذين يستخدمون تطبيق الهاتف المحمول إلى فرع الإنترنت عبر إشعار الموبايل. لتسجيل الدخول بسهولة إلى فرع الإنترنت عبر إشعار الموبايل؛

• سيتم إرسال إشعار إلى جهازك المقترن بتطبيق البركة موبايل بعد إدخال كلمة المرور الخاصة بك.
• يمكنك تسجيل الدخول إلى فرع الإنترنت بشكل آمن عن طريق لمس الإشعار الموجود على جهازك واستخدام زر التأكيد.
• إذا لم تتلق إشعارات على جهازك، فتحقق من إعدادات الإنترنت لديك. تأكد من تشغيل إعدادات الإشعارات بجهازك.

أمن الهاتف المحمول

لمنع استخدام هاتفك المحمول من قبل أي شخص آخر غيرك، تأكد من حمايته باستخدام تطبيقات مثل كلمات المرور الأمنية وقفل المفاتيح. إن عمليات مثل "Root" و"Jailbreak" تؤثر على مستوى الأمان للتطبيقات، فلا تستخدم تطبيق البركة موبايل على مثل هذه الهواتف المحمولة.

الخروج الآمن

يمكنك إغلاق التطبيق من خيار الخروج بعد إتمام معاملاتك من التطبيقات الخارجية في API البركة كما هو الحال في فرع الإنترنت الخاص بنا.

البرامج الضارة

يمكن تطوير البرامج الضارة للهواتف المحمولة أيضا كما هو الحال في أجهزة الكمبيوتر. لذلك، قم بتنزيل تطبيقات الهاتف المحمول من متاجر التطبيقات الآمنة واستخدم برامج مكافحة الفيروسات من أجل منع سرقة معلوماتك الموجودة على هاتفك المحمول.

الهندسة الاجتماعية

لا تشارك معلوماتك الشخصية ومعلومات حسابك مع أي شخص يقدم نفسه على أنه صديقك أو موظف البنك أو مسؤول تنفيذ القانون على شبكات التواصل الاجتماعي أو عبر الهاتف.

الاتصال الآمن

لا تستخدم الشبكات اللاسلكية مثل واي-فاي، أو بلوتوث، أو الأشعة تحت الحمراء إذا لم تكن متأكدًا من أمانها، ولا تقبل الملفات من هذه المصادر التي لا تثق بها، وحاول إبقاء هذه التطبيقات مغلقة عندما لا تستخدمها.