فرع الإنترنت

  • لا تستخدم الشبكات اللاسلكية مثل Wi-Fi و Bluetooth والأشعة تحت الحمراء التي لست متأكدًا منها ، ولا تقبل الملفات التي لا تثق بها من هذه المصادر وحاول إبقاء هذه التطبيقات مغلقة عند عدم استخدامها.
  • لا تشارك معلوماتك الشخصية ومعلومات حسابك مع أي شخص يقدم نفسه على أنه صديقك أو موظف في البنك أو مسؤول عن تطبيق القانون على الشبكات الاجتماعية أو عبر الهاتف. الشرطة الذاتية ، والجندي ، والقاضي ، والمدعي العام ، إلخ. لا تصدق الأشخاص الذين يطلبون منك المال من خلال الترويج لهم. من خلال الاتصال من قبل أشخاص لا تعرفهم ، ت. لا تعتمد على رقم التعريف أو طلبات إيداع الأموال في خط الهاتف. في هذه الحالات وما شابهها ، اتصل بخط الطوارئ 155 التابع لشرطة.
  • من أجل أمانك ، يمكنك تقييد حسابك والتفويض والقيود من قائمة قيود أمان فرع الإنترنت وإعدادات الأمان. يمكنك تعيين قيود الوقت أو اليوم لاستخدام فرع الإنترنت. إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك إدخال نطاق IP ومنح الإذن بالوصول إلى فرع الإنترنت فقط من نطاق IP الذي أدخلته. انقر لمعرفة حدود وساعات المعاملات عبر الإنترنت.
  • قد يحتاج البنك الذي تتعامل معه إلى الوصول إليك في المواقف الهامة والطارئة. لهذا السبب ، تأكد من أن معلومات الاتصال الخاصة بك محدثة دائمًا في سجلاتك المصرفية.
  • بعد إتمام معاملاتك في فرع الإنترنت لدينا ، قم بتسجيل الخروج من خيار "الخروج الآمن" في الزاوية اليمنى العليا من فرع الإنترنت.
  • من أجل أمانك ، حافظ على سرية رقم العميل وكلمة المرور الخاصة بك. قم بتعيين كلمة مرور لا يمكن تخمينها بسهولة وهي مختلفة عن كلمات المرور الأخرى. لا تحتفظ بكلمة المرور وغيرها من المعلومات الشخصية ومعلومات الحساب الخاصة بك كتابيًا على هاتفك المحمول أو الكمبيوتر أو في بيئة مادية. لا تشارك هذه المعلومات مع أطراف ثالثة بأي وسيلة.
  • تأكد من أن كلمة المرور الخاصة بك لا تحتوي على معلومات شخصية مثل الاسم واللقب وتاريخ الميلاد واسم المستخدم. تأكد من أن كلمة مرورك تتكون من حرف واحد ورقم واحد على الأقل ، ويجب أن تكون بين 8 و 12 حرفًا. عند تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، انتبه إلى استخدام الأحرف الكبيرة / الصغيرة. عند تحديد كلمة المرور الخاصة بك ، تأكد من عدم وجود 4 أرقام متتالية أو أكثر (1234-abcç) وحرفًا متكررًا (1111-aaaa). من أجل أمان حساباتك ، قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك بشكل دوري.
  • حماية الكمبيوتر والهاتف المحمول من الفيروسات والبرامج الضارة. لمنع اعتراض معلوماتك الشخصية ، استخدم فقط أجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة التي تعرف أنها آمنة. لا تفتح رسائل البريد الإلكتروني التي لا تعرف مرسلها أو تبدو مريبة. تذكر أن بنك البركة التركي لا يطلب معلومات شخصية عن عملائه عبر البريد الإلكتروني ولا ينفذ معاملات مثل كلمة المرور أو رقم التعريف الشخصي.
  • يمكن للمحتالين توجيهك إلى مواقع ويب مزيفة مماثلة لتلك الخاصة بالبنوك والمؤسسات المالية بطرق مختلفة من أجل الحصول على معلوماتك الشخصية مثل TCKN وكلمة المرور وتحويل الأموال أو إنفاق الحسابات والبطاقات المصرفية الخاصة بك. لذلك ، بدلاً من النقر فوق أي رابط لاستخدام موقعنا ، قم بتسجيل الدخول عن طريق كتابة العنوان www.albaraka.com.tr في شريط العنوان في متصفحك.
  • في فرع الإنترنت لدينا ، يتم استخدام بروتوكول "https" بالإضافة إلى تقنيات EV SSL (شريط العنوان الأخضر). عند تسجيل الدخول إلى albaraka.com.tr ، يظهر سطر عنوان متصفحك باللون الأخضر. للتأكد من أنك على الموقع الإلكتروني لبنكنا ، تحقق مما إذا كانت شهادة الأمان الخاصة بالموقع الإلكتروني الذي تقوم بتسجيل الدخول إليه هي نفس شهادة أمان البنك من خلال النقر على رمز القفل في سطر العنوان وفي تفاصيل الشهادة. بنك البركة ترك للمشاركة أ. يستخدم شهادة GlobalSign.
  • إذا فقدت بطاقتك أو سُرقت أو علقت في أجهزة الصراف الآلي ، فلا تترك الجهاز وتقدم إلى أقرب فرع من فروع البركة ، اتصل على 08502225666 ألو البركة ، أو أغلق بطاقتك مؤقتًا لمدة 24 ساعة عبر تطبيق البركة موبايل.

البركة موبايل

عضوية جديدة

من أجل إجراء معاملاتك المصرفية على البركة موبايل ، يجب أن يكون لديك كلمة مرور الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والجوال. يمكنك بسهولة الحصول على كلمة المرور الخاصة بك عن طريق النقر فوق الزر "عضوية جديدة" مع معلومات بطاقتك. إذا لم يكن لديك بطاقة ، يمكنك تقديم طلب إلى فرعك للحصول على كلمة مرور.

تعيين كلمة مرور

تأكد من أن كلمة المرور الخاصة بك لا تحتوي على معلومات شخصية مثل الاسم واللقب وتاريخ الميلاد واسم المستخدم. احرص على إنشاء كلمة المرور الخاصة بك وفقًا للمعايير المحددة. لأمان حساباتك ، قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك بشكل دوري. من أجل أمانك ، لا تنس أن تطبيق البركة موبايل سيتلقى تحذيرًا دوريًا لتغيير كلمة المرور الخاصة بك.

أمن المعلومات

من أجل أمانك ، حافظ على سرية رقم العميل وكلمة المرور ورقم التعريف الشخصي. قم بتعيين كلمة مرور لا يمكن تخمينها بسهولة وتختلف عن كلمات المرور الأخرى. لا تحتفظ بكلمة المرور وغيرها من المعلومات الشخصية ومعلومات الحساب الخاصة بك كتابيًا على هاتفك المحمول أو الكمبيوتر أو في بيئة مادية. لا تشارك هذه المعلومات مع أطراف ثالثة بأي وسيلة. حماية الكمبيوتر والهاتف المحمول من الفيروسات والبرامج الضارة. لمنع اعتراض معلوماتك الشخصية ، استخدم فقط أجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة التي تعرف أنها آمنة. لا تفتح رسائل البريد الإلكتروني التي لا تعرف مرسلها أو تبدو مريبة. تطبيق صورة الأمان و ŞifreAl موبايل عبارة عن تطبيقات تنفذها البركة ترك في نطاق الإجراءات الأمنية. تذكر أن بنك البركة التركي لا يطلب معلومات شخصية عن عملائه عبر البريد الإلكتروني ولا ينفذ معاملات مثل كلمة المرور أو رقم التعريف الشخصي.

أمان الهاتف المحمول

من أجل منع استخدام هاتفك المحمول من قبل أشخاص غيرك ، يجب عليك حمايته بتطبيقات مثل كلمة مرور الأمان وقفل المفاتيح. لا تستخدم تطبيق البركة موبايل على مثل هذه الهواتف المحمولة ، حيث تؤثر عمليات مثل "Root" و "Jailbreak" على مستوى أمان التطبيقات.

الخروج الآمن

كما هو الحال في فرع الإنترنت لدينا ، بعد إتمام معاملاتك على البركة موبايل ، يمكنك إغلاق التطبيق من خيار تسجيل الخروج في قائمة الملف الشخصي / الإعدادات.

البرمجيات الخبيثة

يمكن تطوير البرامج الضارة للهواتف المحمولة وكذلك لأجهزة الكمبيوتر. لهذا السبب ، قم بتنزيل تطبيقات الهاتف المحمول من متاجر التطبيقات الآمنة واستخدم برامج مكافحة الفيروسات حتى لا تتم سرقة معلومات هاتفك المحمول.

الهندسة الإجتماعية

لا تشارك معلوماتك الشخصية ومعلومات حسابك مع أي شخص يقدم نفسه على أنه صديقك أو موظف البنك أو مسؤول الأمن على الشبكات الاجتماعية أو الهاتف. يرجى ملاحظة أنه لا ينبغي تنزيل تطبيق البركة موبايل من أي رابط بخلاف أسواق التطبيقات.

الإتصال الآمن

لا تستخدم الشبكات اللاسلكية مثل Wi-Fi و Bluetooth والأشعة تحت الحمراء التي لست متأكدًا منها ، ولا تقبل الملفات التي لا تثق بها من هذه المصادر وحاول إبقاء هذه التطبيقات مغلقة عند عدم استخدامها.

جهاز الاقتران و MSISDN

عند محاولة تسجيل الدخول إلى تطبيق البركة موبايل من هاتف آخر ، يلزم اقتران الجهاز. يمكن إقران الجهاز من الهاتف الذي تستخدمه حاليًا أو من ألو البركة. بفضل ميزة MSISDN الخاصة به ، إذا قمت بإدخال رقم GSM الخاص بك المسجل في البنك من هاتف آخر ، فسوف يتعرف عليك تطبيق البركة موبايل الخاص بنا ولن تحتاج إلى إقران جهاز. لا تنس أن هذه هي التطبيقات التي تستخدمها البركة ترك من أجل سلامتك.

جهاز الصراف الآلي

ألو البركة

  • كلمة مرور البطاقة هي معلومات شخصية. لا تشارك كلمة المرور الخاصة بك مع أي شخص ، بما في ذلك موظفي البنك لدينا ، ولا تكتبها في أي مكان ، ولا تعرضها للآخرين ، واحرص على حماية السرية أثناء الاستخدام.

عند تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، لا تستخدم المعلومات التي يمكن للآخرين تخمينها بسهولة مثل رقم هاتفك أو رقم بطاقتك أو تاريخ ميلادك.
عندما تواجه موقفًا مشبوهًا (جهاز موضوع ماديًا ، وما إلى ذلك) في ماكينة الصراف الآلي التي تتداول بها ، قم بإبلاغ البنك الذي تتعامل معه على الفور.
لا تحصل على مساعدة من أي شخص أثناء إجراء المعاملة.
اتصل على Alo Albaraka على 0850222 5666 إذا علقت بطاقتك في الصراف الآلي. لا تستخدم هواتف الأشخاص الذين لا تعرفهم عندما تحتاج إلى مكالمة.
لا تترك الصراف الآلي قبل إتمام معاملتك.
لا تشارك رقم العميل وكلمة المرور الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الهاتف وكلمات مرور البطاقة ومعلومات الكلمة السرية ، والتي تضمن سرية معاملاتك وأمانها.
في ألو البركة ، يتم تزويد أمنك بخطوات أمنية مختلفة يتم تحديدها وفقًا لنوع المعاملة التي تريد القيام بها.
لا تكتب في أي مكان معلومات كلمة المرور الخاصة بك والتي ستستخدمها في Alo Albaraka. لا تقم بالحفظ على جهاز الكمبيوتر أو الماسح الضوئي.
لا تختر معلومات يمكن التنبؤ بها بسهولة مثل عيد ميلادك أو عيد ميلاد أقاربك أو ذكرى الزواج أو رقم الهاتف أو الأيام الخاصة والتواريخ مثل سنة تأسيس فريقك المفضل والأرقام نفسها أو المتتالية.
عند تحديد المفردات السرية الخاصة بك ، لا تستخدم الكلمات التي تحتوي على اسم أقربائك ، ومكان ميلادك ، والمقاطعة / المقاطعة المسجلة في السكان ، واسم الأم قبل الزواج.
تأكد من أن معلوماتك المسجلة في مصرفنا محدثة.
أدخل كلمات المرور الخاصة بك التي ستستخدمها أثناء تلقي الخدمة في الخدمات المصرفية عبر الهاتف عن طريق الكتابة على الهاتف. عندما تتصل بمركز الاتصال أو عندما نتصل بك ، لا يُطلب منك نطق كلمة المرور الخاصة بك.
إذا تم طلب كلمات المرور الخاصة بك شفهيًا أو كتابيًا ، فلا تقدم أي معلومات ، وقم بإنهاء مقابلاتك على الفور وإبلاغ مصرفنا بالمشكلة.
لا يطرح ممثلو العملاء لدينا أسئلة حول معلوماتك الشخصية على بطاقة الهوية.
يمكنك تحديد معاملتك الخاصة والحد من القيود وفقًا للمعاملات التي ستجريها في Alo Albaraka.
لإجراء مكالمات من هواتف أشخاص آخرين في الأماكن العامة ، اطلب الرقم بنفسك. تأكد من الاتصال بالرقم بشكل صحيح. تأكد من أن كلمات مرور المعاملات التي أدخلتها ليست مخزنة في ذاكرة الهاتف بعد المقابلات التي أجريتها.
أولئك الذين يقدمون أنفسهم كموظفين عموميين (شرطة ، مدعي عام ، قاض ، إلخ) ويحاولون إقناعك بأن لديك علاقة بمنظمة إرهابية أو أن حسابك المصرفي تستخدمه منظمة إرهابية ، ومن خلال تخويفك من القيام بذلك تحويل الأموال ، أدخل كلمة مرور بطاقتك ، وقدم معلومات هويتك. لا تصدق ذلك.
لا تقبل عرض الأشخاص الذين يرغبون في مساعدتك من خلال منح هواتفهم.

  • تأكد من عدم مراقبتك أو الاستماع إليك من قبل الأشخاص المشبوهين الذين قد يكونون من حولك أثناء المقابلات.
    يتم الاحتفاظ بالسجلات الصوتية لكل معاملة تجريها في فرع الهاتف. يتم الاحتفاظ بسجلات معاملاتك بشكل آمن ضمن نطاق حماية خصوصية العميل.
    إذا وقعت كلمات مرورك أو بياناتك الشخصية في أيدي أطراف ثالثة ، فيجب عليك الاتصال بمركز الاتصال دون إضاعة الوقت وإخطارك من أجل اتخاذ الإجراءات الأمنية اللازمة.