يتخذ بنك البركة التركي التشاركي التدابير اللازمة لضمان سرية وأمان معلومات العملاء على أعلى مستوى في إطار اللوائح القانونية ذات الصلة، وفي هذا الاتجاه، يطبق مصرفنا حلولاً أمنية فعالة على عنوان الويب وفرع الإنترنت والبركة موبايل. في نطاق ممارسات الأمان، نطلب منك الانتباه إلى التحذيرات التالية.

  • لا تصدق الأشخاص الذين يدعون انهم الشرطة، الجنود، القضاة، المدعي العام، إلخ. و يطلبون منك المال. لا تعتمد على رقم الهوية أو الاسم أو طلبات إيداع الأموال على خط الهاتف. في هذه الحالات وما شابهها، اتصل بخط الطوارئ 155 التابع للشرطة.
  • قد يحتاج البنك الذي تتعامل معه إلى الوصول إليك في المواقف الهامة والطارئة. لهذا السبب، تأكد من أن معلومات الاتصال الخاصة بك محدثة دائمًا في سجلاتك المصرفية.
  • إذا لم يكن لديك برنامج مكافحة فيروسات على كل من هاتفك المحمول وجهاز الكمبيوتر الشخصي، فقد تفقد هويتك وحسابات بريدك الإلكتروني ومعلوماتك الشخصية على الشبكات الاجتماعية.
  • من المهم لأمنك أن يتم إعلامك بأساليب التحقق من الهوية والأغراض المستخدمة في الصفحات التي تزورها على الإنترنت وتطبيقات الهاتف المحمول التي تستخدمها والخدمات التي تتلقاها من قنوات مختلفة. يستخدم بنك البركة التركي أحدث الأساليب المقبولة دوليًا لجودة القنوات التي يخدمها واحتياجات العملاء.
  • تثبت شهادات أمان موقع الويب أنك في الموقع الصحيح. يستخدم بنك البركة التركي شهادات "VeriSign® Extended Validation (EV) SSL" التي تمكن من تمييز المواقع الاحتيالية عن المواقع الآمنة بسهولة أكبر. يمكن للمحتالين الاتصال بك عبر البريد الإلكتروني المزيف وطلب معلومات هويتك وكلمة المرور ورقم التعريف الشخصي وكلمة المرور والمعلومات السرية المماثلة. تأكد من مراجعة شهادات المواقع التي يتم توجيهك إليها عن طريق البريد الإلكتروني. إذا رأيت مشكلة في الشهادة، فلا تتخذ أي إجراء وأبلغ البنك الذي تتعامل معه.

يمكنك الاتصال على ألو البركة 666 5 222 0850 لجميع أسئلتك حول الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

تفاصيل الإستخدام

  • بعد إكمال نموذج الطلب وتوقيع اتفاقية معاملات العملاء، يمكنك البدء فورًا في استخدام الخدمة المصرفية عبر الإنترنت للأفراد / الشركات عن طريق طلب كلمة مرور.
  • بدون زيارة فروعنا، يمكنك التقدم بطلب للحصول على عضوية الخدمات المصرفية الشخصية عبر الإنترنت (يجب تضمين مستنداتك بالكامل في النظام) مع وظيفة العضوية الجديدة على موقعنا الإلكتروني.
  • يمكنك استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من أي مكان مع إمكانية الوصول إلى الإنترنت.
  • من أجل أمانك، يمكنك إجراء قيود على الحساب، وتقييد المعاملات وتحديثات القيود.
  • يمكنك تعيين قيود الوقت أو اليوم لاستخدام الخدمة.
  • في فرع الإنترنت الخاص بنا، يمكنك استخدام واحد أو اثنين من تطبيقات الأمان لدينا، ŞifreSMS أو ŞifreMobil ، وفقًا لتفضيلاتك.
  • يوجد تطبيق خاص بوظيفة "مسؤول الأمن" في فرع الإنترنت لدينا. بفضل هذا التطبيق، يمكنك أن ترى أنك في الموقع الصحيح من خلال رؤية الصورة التي تختارها أثناء تسجيل الدخول.
  • يمكنك الوصول إلى فرع الإنترنت عبر الأجهزة المحمولة. تأكد من وجود برنامج مكافحة فيروسات على هاتفك المحمول أو جهاز الكمبيوتر الشخصي.
  • انقر للوصول إلى المعاملات التي تتم عبر الإنترنت.
  • انقر هنا للوصول إلى حدود وساعات المعاملات عبر الإنترنت.

كلمة مرور آمنة

  • إذا أدخلت كلمة المرور الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت بشكل غير صحيح ثلاث مرات، فسيتم حظر كلمة المرور.
  • في حالات الانسداد، يمكنك الاتصال على ألو البركة 0850 222 5 666 أو زيارة أقرب فرع من فروع البركة تورك أو الحصول على كلمة مرور جديدة من خلال النقر فوق حقل كلمة المرور الفورية على موقعنا.
  • قم بتعيين كلمة المرور الخاصة بك بحيث تحتوي على أحرف أبجدية رقمية بطريقة لا يستطيع أحد تخمينها.
  • لدواعي الأمان، يجب تغيير كلمة المرور بشكل إلزامي كل ستة أشهر.
  • الرجاء النقر لمعرفة ما يجب القيام به إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك.
  • يتم استخدام نظام تشفير 256 بت SSL على صفحات فرع الإنترنت في البركة تورك.

ملاحظة: باستثناء المواقف غير المتوقعة، يتم الإعلان عن انقطاعات الخدمة بسبب أعمال التحسين قبل يوم واحد على الصفحة الرئيسية لفرع الإنترنت.