أمان الإنترنت
يتخذ بنك البركة التركي التشاركي الإجراءات اللازمة لضمان سرية وأمن معلومات العملاء على أعلى مستوى في إطار اللوائح القانونية ذات الصلة. وفي هذا الصدد، يقوم مصرفنا بتنفيذ حلول أمنية فعالة على موقعه الإلكتروني وفرعه عبر الإنترنت وتطبيقات الهاتف المحمول. الإجراءات الأمنية التي طبقها بنك البركة التركي التشاركي بحساسية أمنية والنقاط التي يجب عليكم، كعملاءنا، الانتباه إليها مذكورة أدناه.
عضوية جديدة
لتنفيذ معاملاتك المصرفية عبر فرع البركة للإنترنت، يجب أن يكون لديك كلمة مرور للخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول. يمكنك بسهولة الحصول على كلمة المرور الخاصة بك باستخدام معلومات بطاقتك عن طريق النقر فوق زر "عضوية جديدة" الموجود في فرع الإنترنت. يمكنك مراجعة الفرع للحصول على كلمة المرور إذا لم يكن لديك بطاقة.
تحديد كلمة المرور
تأكد من أن كلمة المرور الخاصة بك لا تحتوي على معلومات شخصية مثل تاريخ ميلادك. يجب أن تتكون كلمة المرور الفردية الخاصة بك من 6 أرقام وتتكون من أرقام فقط. تأكد من أنها لا تحتوي على أرقام متتالية (1234) أو نفس الأرقام (1111) بأربع أرقام وما فوق عند تحديد كلمة المرور الخاصة بك. قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك بين فترات محددة للحفاظ على أمن حساباتك.
أمن المعلومات
احتفظ بسرية رقم العميل والشيفرة وكلمة المرور من أجل أمانك. اختر كلمة مرور لا يمكن تخمينها بسهولة وتختلف عن كلمات المرور الأخرى. لا تحتفظ بكلمة المرور والمعلومات الشخصية الأخرى ومعلومات الحساب بشكل مكتوب على هاتفك المحمول أو الكمبيوتر أو في بيئة فعلية. لا تشارك هذه المعلومات مع أطراف ثالثة في أي بيئة. تأكد من حماية جهاز الكمبيوتر والهاتف المحمول الخاص بك من الفيروسات والبرامج الضارة. استخدم فقط أجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة التي تعرف أنها آمنة لمنع تعرض معلوماتك الشخصية للخطر. لا تفتح رسائل البريد الإلكتروني التي لا تعرف مرسليها أو التي تبدو مشبوهة. إن تطبيقات صورة الأمان والحصول على الشيفرة على الأجهزة المحمولة هي تطبيقات تنفذها البركة التركية ضمن نطاق التدابير الأمنية. تذكر أن بنك البركة التركي التشاركي لا يطلب معلومات شخصية عن عملائه عبر البريد الإلكتروني ولا يطلب إجراء معاملات مثل كلمات المرور وأرقام التعريف الشخصية وما إلى ذلك.
شيفرة الرسالة القصيرة
تطبيقات شيفرة الرسالة القصيرة وتطبيقات الأمان الرسمية هي تطبيقات ينفذها بنك البركة التركي ضمن نطاق التدابير الأمنية. تذكر أن بنك البركة التركي التشاركي لا يطلب معلومات شخصية عن عملائه عبر البريد الإلكتروني ولا يتطلب إجراء معاملات مثل كلمات المرور وأرقام التعريف الشخصية وما إلى ذلك.
شيفرة موبايل
يتم استخدام تطبيق شيفرة موبايل بشكل متكامل مع فرع الموبايل. بعد تنزيل تطبيق فرع البركة موبايل من متجر أبل ستور وجوجل بلاي، يمكنك تفعيله عن طريق الدخول إلى تطبيق شيفرة موبايل واستخدام تطبيق شيفرة موبايل لفرع الإنترنت والموبايل.
جهاز الحصول على الشيفرة
جهاز الحصول على الشيفرة هو جهاز يقوم بإنشاء كلمة مرور أحادية الاستخدام والتي يمكن استخدامها فقط لتسجيل الدخول إلى فرع الإنترنت. لا يمكن التحقق من المعاملة باستخدام جهاز الحصول على الشيفرة وفقًا للوائح. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى فرع الإنترنت باستخدام كلمة المرور التي تلقيتها من جهاز الحصول على الشيفرة، فيمكنك التحقق من المعاملة باستخدام رمز الاستجابة السريعة الذي قمت بإنشائه على تطبيق الهاتف المحمول.
إشعار الموبايل
إشعار الموبايل هو وسيلة آمنة تسمح لك بتسجيل الدخول من خلال الموافقة على الإشعار المستلم على تطبيق البركة موبايل بدلاً من استخدام كلمة المرور عبر الرسائل النصية القصيرة. سيدخل العملاء الذين يستخدمون تطبيق الهاتف المحمول إلى فرع الإنترنت عبر إشعار الموبايل.
لتسجيل الدخول بسهولة إلى فرع الإنترنت عبر إشعار الموبايل؛
- سيتم إرسال إشعار إلى جهازك المقترن بتطبيق البركة موبايل بعد إدخال كلمة المرور الخاصة بك.
- يمكنك تسجيل الدخول إلى فرع الإنترنت بشكل آمن عن طريق لمس الإشعار الموجود على جهازك واستخدام زر التأكيد.
- إذا لم تتلق إشعارات على جهازك، فتحقق من إعدادات الإنترنت لديك. تأكد من تشغيل إعدادات الإشعارات بجهازك.
الخروج الآمن
بعد إتمام معاملاتك في فرع الإنترنت، يمكنك تسجيل الخروج من خيار "الخروج الآمن" الموجود في الزاوية اليمنى العليا لفرع الإنترنت.
الهندسة الاجتماعية
لا تشارك معلوماتك الشخصية ومعلومات حسابك مع أي شخص يقدم نفسه على أنه صديقك أو موظف البنك أو مسؤول تنفيذ القانون على شبكات التواصل الاجتماعي أو عبر الهاتف. لا تصدق الأشخاص الذين يطلبون منك المال عن طريق تقديم أنفسهم على أنهم ضباط شرطة أو جنود أو قضاة أو مدعي عام، وما إلى ذلك. لا تلتفت إلى مكالمات الأشخاص الذين لا تعرفهم وطلبات إيداع الأموال على رقم الهوية التركية أو خط الهاتف. اتصل بالرقم 112 في هذه الحالات وما شابه.
قد يحتاج البنك إلى التواصل معك في المواقف المهمة والعاجلة. ولذلك، تأكد من أن معلومات الاتصال الخاصة بك محدثة دائمًا في سجلات البنك.
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، يمكنك الاتصال بـ ألو البركة على الرقم 0850 222 5 666
الاتصال الآمن
لا تستخدم الشبكات اللاسلكية مثل واي-فاي، أو بلوتوث، أو الأشعة تحت الحمراء إذا لم تكن متأكدًا من أمانها، ولا تقبل الملفات من هذه المصادر التي لا تثق بها، وحاول إبقاء هذه التطبيقات مغلقة عندما لا تستخدمها.
لا تنس أن هذه هي تطبيقات تنفذها البركة التركية من أجل الحفاظ على أمنك.
القيود الأمنية
يمكنك تقييد الحسابات والتفويضات والحدود الخاصة بمعاملاتك من قائمة أمان فرع الإنترنت وقائمة قيود أمان الإعدادات من أجل الحفاظ على أمنك. يمكنك فرض قيود على الساعات أو الأيام لاستخدام فرع الإنترنت. يمكنك إدخال نطاق IP والسماح بالوصول إلى فرع الإنترنت فقط من نطاق IP الذي أدخلته إذا كنت ترغب في ذلك. انقر هنا لمعرفة حدود وساعات المعاملات عبر الإنترنت.