Bankamız İnternet Bankacılığı üyeliği bulunan Bireysel ve Kurumsal müşterilerimiz, uygulamayı cihazlarına yükleyip gerekli aktivasyon işlemlerini cihaz üzerinden tamamlayarak Albaraka Mobil Şube uygulamasını kullanabilirler.

Albaraka Mobil Şube uygulamasını aşağıdaki linklere tıklayarak indirebilirsiniz. Yaşamış olduğunuz her türlü sorunda 444 5 666 ya da 0850 22 5 666 numaraları üzerinden Alo Albaraka’yı arayabilirsiniz.

İnternet Bankacılığı kullanıcısıysanız, Mobil Şube’yi herhangi bir başvuruya gerek kalmadan kullanabilirsiniz.

İnternet Bankacılığı üyeliğiniz bulunmuyorsa, size en yakın Albaraka Türk şubelerinden kısa sürede başvuruda bulunabilirsiniz.

Şifrenizi hatırlamıyorsanız web sitemizde bulunan ‘Anında Şifre’ bölümünden şifrenizi yenileyebilirsiniz. *

*Bu hizmetten yalnızca Bireysel müşterilerimiz yararlanmaktadır.

ŞifreAL Mobil uygulaması Albaraka Mobil Şube ile birlikte kullanacağınız bir güvenlik uygulamasıdır. Albaraka Mobil Şube’ ye ilk login denemenizde ŞifreAL Mobil uygulamasının kısa süre içerisinde aktivasyonunu yapabilirsiniz.

ŞifreAL Mobil uygulamasına aktivasyon yaparken 6 haneli PIN oluşturmanız istenecektir. Oluşturmuş olduğunuz PIN Albaraka Mobil Şube uygulamasına giriş yaparken ve güvenlik doğrulaması gerektirecek (EFT, havale vb. onayı) işlemlerde istenecektir.

ŞifreAL Mobil uygulamasının PIN’ ini unuttuğunuz durumda ya da aktivasyonunuzda bir sorun olması durumunda uygulama içerisinde yer alan ŞifreAL Mobil > Yeniden Aktive Et menü adımlarını izleyerek kısa sürede aktivasyonunuzu tekrar yapabilirsiniz.

Albaraka Mobil Şube uygulamasını kullanarak yapabileceğiniz işlemlerin listesine buradan ulaşabilirsiniz.

Albaraka Mobil Şube uygulamasını kullanarak yapmış olduğunuz işlemler ücretsizdir.

Dünyanın her yerinde uygulamamızı kullanabilirsiniz.

İnternet şubemizde yer alan ‘Sorun Çözelim’ menüsü veya web sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak her türlü talebinizi bize iletebilirsiniz.

Aynı zamanda 7 gün 24 saat, 444 5 666 ya da 0850 222 5 666 numaraları üzerinden Alo Albaraka'yı arayabilirsiniz.

Albaraka Mobil Şube kullanımından kaynaklı oluşacak data bağlantı ücreti, operatörünüz tarafından mevcut tarifeniz üzerinden ücretlendirilecektir.

iOS 8.0 ve üstü işletim sistemli bir iPhone, İPad veya Android 4.0 ve üstü işletim sistemli bir telefon ile Albaraka Mobil Şube uygulamasını kullanabilirsiniz.

Apple Store veya Google Play Store'dan uygulamayı ücretsiz olarak indirebilirsiniz.

Herhangi bir şubemize uğrayarak İnternet / Mobil Bankacılık başvurusunda bulunabilirsiniz. Sistemimizde evraklarınız eksiksiz ise (Kimlik Kartı, Müşteri İşlemleri Sözleşmesi, İmza Beyannamesi gibi.) şubelerimizi ziyaret etmeden, internet / mobil şubede yer alan ‘Yeni Üyelik’ ekranından da internet / mobil bankacılık şifresi alabilirsiniz.

Herhangi bir şubemize uğrayarak, Kurumsal İnternet / Mobil Bankacılık başvurusunda bulunmanız yeterli.

• Mobil uygulama başlatılır.
• Müşteri numarası ya da TC kimlik numarası ve şifre girilir.
• SMS şifre ekranı gelir.
• Sisteme kayıtlı telefonunuza gönderilen SMS, bu ekrandaki ilgili alana girilir.
• Daha sonra PIN belirleme ekranı gelir.
• Burada 6 haneli bir PIN, daha sonra internet şube girişleri ve gerçekleştirilen işlemlerde kullanılmak üzere belirlenir.
• PIN de belirlendikten sonra aktivasyon tamamlanmış olur.

Yüz tanıma yeni nesil bir güvenli giriş yöntemidir. Mobil şubeye girişte parola alanının yanında yüz tanıma ikonu yer almaktadır. Buradan yüz tanıma ile mobil şubeye sonraki girişlerde bu fonksiyon kullanılabilir ve hızlı giriş işlemi gerçekleştirilebilir. Ayarlar >Uygulama ve Giriş Ayarları > Biyometrik Doğrulama Ayarları menü adımlarını takip ederek yüz tanıma ile girişi aktive edebilir, mobil şubeye yüzünüzü tanıtarak girebilirsiniz. Yüz Tanıma özelliğini kullanarak mobil uygulamaya giriş yapmak için Beni Hatırla fonksiyonunun aktif olması gerekmektedir. Apple telefonlar için de Face ID özelliğini kullanarak mobil uygulamaya giriş yapmak için Beni Hatırla fonksiyonunun aktif olması gerekmektedir. Ayrıca, telefonunuzun Face ID özelliği de telefon ayarlarından aktive edilmelidir. Aktivasyona Başla butonu tıklandıktan sonra yüz tanımlamasının gerçekleştirilebilmesi için verilen direktiflerin yerine getirilmesi gerekmektedir.

Bireysel müşterilerimiz, internet / mobil şubede bulunan “Şifremi Unuttum” alanından yeni şifre alabilirler / bloke kaldırabilirler veya çağrı merkezimizi () arayarak ya da şubelerimizi ziyaret ederek yeni şifre talebinde bulunabilir / bloke kaldırabilirler. Kurumsal müşterilerimiz ise şubelerimizden yeni şifre talebinde bulunabilir / bloke kaldırabilirler.

• QR ile para çekmek için Ayarlar > QR ile Para Çekme özelliğini aktifleştirmeniz gerekmektedir.
• İşlemi gerçekleştirmek için İşlem>QR İşlemleri menü adımlarını takip edebilirsiniz.
• Hesap & Kart > Hesaplar menü adımlarından bir hesap seçip hesap detaylarında yer alan Para Çek butonundan da işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

Mobil şubeye giriş esnasında Beni Hatırla özelliği aktive edildiğinde, sonraki girişleriniz için bireysel müşteri iseniz Müşteri / TC Kimlik Numarasını; kurumsal müşteri iseniz Müşteri Numarası / TC Kimlik Numarası ve Kullanıcı Kodu girmeniz gerekmemektedir.

Mobil Bankacılık üzerinden yapabileceğiniz işlemlere ulaşmak için tıklayınız.

Mobil Bankacılık İşlem Limit ve Saatlerine ulaşmak için tıklayınız.