DUYURULAR

Değerli Müşterimiz,

1 Ocak 2021 tarihinde yürürlüğe girecek olan yasal düzenleme kapsamında Alo Albaraka işlemlerinde mevcut olan / yeni eklenecek değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek istiyoruz.

• Alo Albaraka üzerinden işlem gerçekleştirebilmek için iki faktörlü doğrulama kullanılmakta; işlem türüne göre telefon bankacılığı şifresi, kart şifresi veya gizli kelime teyidi istenmekte ve akabinde cep telefonuna SMS ile gönderilen doğrulama kodunun girilmesi ile işlem gerçekleştirilmektedir.
• Albaraka Mobil kullanıyorsanız, işlemlerinizi, Ocak ayından itibaren SMS yerine uygulama üzerinden ŞifreMobil ile ürettiğiniz tek kullanımlık şifre ile yapabilirsiniz.
• Albaraka Mobil kullanmıyorsanız işlemlerinize SMS ile devam edebilirsiniz.

Albaraka Mobil ve İnternet Şubesi üzerinden nakit harici işlemlerinizi hızlı ve kolay bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Dijital kanal üyesi değilseniz, Telefon Bankacılığı şifreniz bulunmuyorsa veya şifrenizi unuttuysanız kart bilgilerinizi kullanarak;

• Albaraka Türk kurumsal web sitesinde ( www.albarakaturk.com.tr ) yer alan “Anında Şifre” bölümünden
• Albaraka Mobil’de giriş sayfasında yer alan “Yeni Üyelik” ya da “Şifremi Unuttum” bölümlerinden
• Albaraka Türk ATM’lerinden
• Alo Albaraka üzerinden şifre alabilirsiniz.

Albaraka Türk’e ait bir banka ya da kredi kartına sahip değilseniz;

• Bütün Şubelerimizden anında banka kartı alabilirsiniz.
• Şubelerimize giderek kart başvurusunda bulunabilir, kart basım yetkisi bulunan şubelerimizden kredi ya da banka kartınızın dakikalar içinde basılmasını sağlayabilir yada adresinize teslimi isteyebilirsiniz.
• Kart yazıp 4460’a göndererek banka kartı talep edebilirisiniz.
• Albaraka Mobil, İnternet Bankacılığı ve Telefon Bankacılığı şifrenizi şubelerimizden alabilirsiniz.

Kart Şifrenizi Unuttuysanız;

• Albaraka Mobil, İnternet Şube ve Alo Albaraka üzerinden alabilirsiniz.

Güncel cep telefonu numaranız Bankamız kayıtlarında bulunmuyorsa;

• Şubeniz üzerinden telefonunuzu güncelleyebilirsiniz.

Gizli kelime bilginizi unuttuysanız;

• İnternet Şubemiz veya şubeniz üzerinden değiştirebilirsiniz.

Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz.

Saygılarımızla,

Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş.